Privacy & Cookie Policy

Riepilogo della Privacy Policy di LuluLab

​

1. Dati che raccogliamo automaticamente Raccogliamo alcuni dati tecnici quando navighi su www.lululab.it per garantirti un sito funzionante e sicuro.

​

• Strumenti di Tracciamento: Cookie tecnici e analitici.

• Informazioni sul dispositivo: Tipo di browser e sistema operativo.

• Dati di utilizzo: Pagine visitate e orari di accesso.

• Indirizzo IP: Per fini statistici e di sicurezza.

• Terze parti che ci aiutano a trattarli:

  • Wix.com: Hosting e infrastruttura del sito.

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): Per analizzare le statistiche di visita del sito. I dati vengono raccolti utilizzando la funzione di anonimizzazione dell'indirizzo IP per tutelare la privacy degli utenti.

 

• Come li usiamo:

  • Statistica: Per migliorare i nostri prodotti digitali.

  • Hosting ed infrastruttura backend: Per mantenere il sito online.

  • Gestione dei pagamenti: Per processare gli acquisti in sicurezza.

  • Visualizzazione di contenuti esterni: Ad esempio per mostrare video o font personalizzati.

 

2. Dati che ci fornisci tu Raccogliamo i dati che inserisci volontariamente per completare l'acquisto o contattarci.

​

• Email: Indispensabile per inviarti il link di download dei prodotti digitali.

• Dati di fatturazione: Nome, cognome e indirizzo per emettere la ricevuta fiscale.

• Dati di contatto: Messaggi che ci invii via email per assistenza.

• Terze parti che ci aiutano a trattarli:

  • PayPal / Wix Payments: Gestori del pagamento (LuluLab non vede i dati della tua carta).

 

• Come li usiamo:

  • Vendita di beni e servizi online: Per consegnarti i file che hai comprato.

  • Gestione dei pagamenti: Per ricevere l'accredito dell'ordine.

  • Gestione delle richieste di supporto: Per aiutarti se hai problemi con il download.

  • Obblighi di legge: Per la corretta contabilità fiscale.

 

Titolare del Trattamento dei Dati

​

Il Titolare del trattamento è responsabile della protezione dei tuoi dati:

​

• Titolare: Spatariu Andreea Stefania

• Nome Attività: LuluLab di Spatariu Andreea Stefania

• Sede Legale: Via Duglia, Nr. 11, Aprilia, Cap 04011, Italia

• P.IVA: IT03355370598, REA: LT334100

• Email del Titolare: legal@lululab.it

 

1. Tipologie di Dati raccolti

​

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web ci sono:

​

• Dati che fornisci direttamente: Nome, cognome, email, dati di fatturazione e cronologia acquisti.

• Dati raccolti automaticamente: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, tipo di browser e dati di utilizzo raccolti tramite strumenti di tracciamento.

• Dati comunicati tramite il servizio: Messaggi inviati per supporto o contatto.

 

2. Modalità, Luogo e Periodo del Trattamento

​

• Modalità: Adottiamo misure di sicurezza informatiche per impedire l'accesso o la modifica dei dati non autorizzata.

• Luogo: I dati sono trattati presso le sedi del Titolare. Alcuni dati possono essere trasferiti fuori dall'UE (es. verso gli USA) tramite clausole contrattuali tipo per garantire la protezione.

• Conservazione: I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità (es. 10 anni per obblighi fiscali o finché non revochi il consenso per la newsletter).

 

3. Finalità del Trattamento

​

I dati dell'Utente sono raccolti per:

​

• Vendita di beni e servizi online: Gestione degli ordini e invio del link per il download dei file digitali.

• Gestione dei pagamenti: Processamento dei pagamenti tramite fornitori terzi come PayPal (senza che il Titolare visualizzi i dati bancari).

• Contatto e Supporto: Rispondere alle richieste degli utenti o inviare risorse gratuite (Freebies).

• Monitoraggio dell'infrastruttura e Statistica: Analisi delle prestazioni del sito.

​​

Base Giuridica del Trattamento: Trattiamo i tuoi Dati Personali solo in presenza di una delle condizioni previste dalla legge (Art. 6 GDPR):

​

• Esecuzione di un contratto: per evadere i tuoi ordini e fornirti i file acquistati.

• Obbligo di legge: per conservare i dati di fatturazione come richiesto dalla normativa fiscale.

• Consenso: per l'invio di newsletter o l'uso di cookie analitici/di profilazione (revocabile in qualsiasi momento).

• Legittimo interesse: per mantenere il sito sicuro, prevenire frodi e analizzare statistiche anonime di base.

 

4. Dettagli sul Trattamento e Servizi Terzi

​

Collaboriamo con terze parti affidabili per fornire il servizio:

​

• Wix: Hosting, database e infrastruttura del sito.

• PayPal / Wix Payments: Gestione sicura dei pagamenti online.

• Google Search Console (Google Ireland Limited): Strumento utilizzato per monitorare lo stato di indicizzazione di LuluLab e ottimizzare la presenza nei risultati di ricerca di Google.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): Servizio di analisi web fornito da Google. Raccoglie dati statistici aggregati sulle sessioni degli utenti per aiutarci a ottimizzare i prodotti digitali e la navigazione. L'integrazione è configurata in modo da nascondere e rendere anonimo l'indirizzo IP dei visitatori per tutelarne pienamente la privacy. Informativa sulla Privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

• Social Network (Pinterest, TikTok, Meta): Piattaforme con cui il sito interagisce tramite widget o pixel per la visualizzazione di contenuti e pubblicità.

 

5. Tutela dei Minori

​

Il sito e i servizi di LuluLab sono destinati a un pubblico adulto.

​

• Limiti di età: Per effettuare acquisti su questo sito è necessario aver compiuto 18 anni.

• Raccolta dati: LuluLab non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà tempestivamente su richiesta degli utenti o qualora ne venisse a conoscenza.

 

6. Diritti dell'Utente

​

Hai il diritto di esercitare il controllo sui tuoi dati:

​

• Accesso e Copia: Chiedere conferma se stiamo trattando i tuoi dati e ottenerne una copia.

• Rettifica e Cancellazione: Correggere dati inesatti o chiedere la cancellazione totale dei dati (Diritto all'oblio).

• Opposizione: Revocare in ogni momento il consenso alla newsletter o al tracciamento.

• Contatto: Per esercitare questi diritti, invia un'email a legal@lululab.it

• Diritto di Reclamo: Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.